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腾讯开医院、京东干地产,其实他们都在攫取线下流量!

2017年09月21日 14:42:01 来源: 环球老虎财经 责任编辑: spxw_lqq

近期,互联网公司似乎都在向线下进军,腾讯的企鹅诊所开始运营,京东开始在全国各地到处拿地。可能问题的本质是移动互联网红利用尽,线上流量费越来越贵,于是互联网巨头纷纷向线下寻找流量洼地。

最近一段时间,互联网公司仿佛都在不务正业。京东玩起了房地产,在全国各地到处拿地。腾讯玩起了大健康,旗下企鹅医生北京自建的诊所正式落地。

向线下抢进军,似乎是今年互联网巨头们的通识。阿里提出新零售概念,搞出了“猫茂”商城,小米也在全国广开小米之家。

表面上看互联网公司“不务正业”,实质上还是线上流量增长遇到了瓶颈,并且流量价格也越来越贵。

以移动互联网第一大流量担当微信为例,据腾讯公司 2017 年第二季财报显示,截止 2017年6月底,微信月活跃用户数量达9.63亿,比2016年同期成长19.5%,比2017年第一季仅成长2.7%。

业内人士认为,微信的中国市场用户数量趋于饱和,海外市场的拓展面临巨大挑战,未来3到5年的用户数量成长率可能仅有4%。

线上流量增长受限,流量费也水涨船,这时候,很多线下场景反而成了价值洼地,特别是让人们怨声载道的医疗、房产和教育领域。

腾讯抢医疗行业流量

腾讯就把目光对准了医疗行业,2016年,腾讯联合医联创始人王仕锐、医联和红杉资本成立北京腾康汇医有限公司(即企鹅医生),其中,腾讯系持股53.85%,为公司控股股东。

2017年9月14日,企鹅医生宣布,公司在北京、成都和深圳三家诊所已经全部落地,其中成都诊所已经试运营一个月,科室包括内科、外科、口腔科、康复医学科、心理咨询科、皮肤科、体检等科目。

据企鹅医生CEO王仕锐介绍,公司线下团队已经达到150人,包括诊所、医护人员、管理人员、中央管理人员和对接医生的线下人员。

传统医院相比,企鹅诊所利用线上、线下结合的方式看病,用户就诊前,可以网上咨询,然后进行健康评估,需要就诊,再进行预约,就诊回家,也会对患者进行追踪访问。

听起来很美好,可是医院非常重要的资源是全科、专科医生,这对企鹅医生来说,是个难题。

近年来,共享经济火热,企鹅医生也采取共享的方式补充这一短板,希望通过共享兼职医生来缓解医生资源稀缺的问题。公司提供基础设施,医生利用业余时间,为用户提供服务。


当企鹅诊所没有足够医生时,会将用户转给与其合作的中小型诊所。2017年8月,企鹅医生推出“医掌柜”个体诊所管理系统。据悉,上线60多天以来,“医掌柜”已经覆盖线下800多家诊所,记录多达24万的诊所收入流水,收集3000份以上的病例,实现了3500多单的OTC卖药服务。

由此看来,腾讯并不想颠覆传统的医疗产业,它想做的,或许是抢占医疗行业的流量入口,建设医疗服务的基础设施。简单类比,就是要做医疗健康领域的京东和天猫,企鹅诊所像京东一样自营,“医掌柜”则像天猫一样的提供平台服务。

2016年,腾讯就提出“腾爱医疗”战略,希望将患者、医生、医院通过自己的平台连接在一起,从而构建一个新的互联网医疗生态。目前,腾讯已经先后投资了包括丁香园、挂号网、邻家医生、卓健、医联在内的10多家互联网医疗公司。

人是社会活动中的基本单位,有人的地方就有流量,在移动互联网流量增长遇到瓶颈时,小马哥开始抢医疗行业的流量了。

京东拿地,其实还是为了线下流量

近日,京东成立了房地产业务部门,负责人为原搜狐网副总裁、搜狐焦点总经理曾伏虎。同时,京东又在全国各地拿地,一时间,京东进军房地产的新闻满天飞。

截至2017年8月,京东分别在北京、上海、广州、东莞、武汉、成都、沈阳、济南、青岛、宿迁、昆山、肇庆、合肥、西安、郑州、厦门、泉州、海南、南昌、临洮等逾20个城市拿到或签约土地超过10000亩。

今年8月,京东以38.5亿元拿下北京亦庄经济开发区一块商业用地,9月又宣布投资300亿元在东莞市凤岗镇建设“京东都市人工智能产业新城”。

之前,京东在全国各地拿地,主要用处还是建办公区域、仓储物流等。目前,京东在北京的总部大楼,就是2012年2.95亿元拿下的亦庄东区地块。

照理说,京东没有再建总部大楼的需求。或许,京东和阿里巴巴一样,想建设一个以消费者体验为重的创新型购物中心。据悉,阿里巴巴首家“猫茂”位于阿里巴巴总部杭州西溪园区,淘宝城三期,总面积4万平米,整体结构为5层。

阿里试图通过“猫茂”,以新型购物体验吸引线下流量,京东可能也不会落后。与东莞合作建设人工智能产业新城,更是彰显了京东拓展线下的野心。京东的强项是3C电子,建设产业新城,可以更好地实现线上与线下的结合。

腾讯有流量增长的难题,京东也有如何追赶阿里巴巴的问题。京东是个B2C的零售商,战略的基准点就是不断降低交易成本,提高零售效率,获得利润。

而3C电子的毛利率只有个位数,比服装类产品20%到30%的毛利率低了很多。本来毛利率就低了,再加上线上流量费越来越贵,于是拓展线下流量就成了京东今年重要的战略方向。

无论是多个城市拿地,还是开设京东百万便利店,亦或开设线下3C体验店京东之家,都是在攫取线下流量。

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